Szolgáltatások

Coaching és mentoring

o A life coaching gyakorlásához jelentős élettapasztalatra, pozitív elfogadásra, empátiára, kongruenciára, segítő kapcsolatok terén szerzett elméleti felkészültségre és gyakorlati jártasságra egyaránt szükség van. A life coach az ügyfelével bizalmi kapcsolatot teremtve, vele partnerként együttműködve nyújt támogatást a jelentős bizonytalanságot okozó, megterhelő élethelyzetek kezelésében, a krízisek, traumák feldolgozásában, a sorsfordító kérdések megválaszolásában, hozzásegítve a klienseket a problémák, kérdések, élethelyzetek tudatos feldolgozásához, új célok kijelöléséhez, alternatív erőforrások feltárásához és hatékony módon történő mozgósításához. Mindezek révén a coach egy olyan pozitív énkép kialakításához és megerősítéséhez igyekszik hozzájárulni, amely az önbizalom fokozódása által hatékony szerepet játszhat az ügyfél saját céljainak elérésében, a sikeres problémakezeléshez szükséges egyéni teljesítmény és hatékonyság fokozódásában.

o A business coaching az üzleti életben, a munkahelyi dimenzióban átélt tapasztalatok feldolgozása során alkalmazható hatékony módszer. Az intervenció képes segíteni az egyéni karriermenedzsmenthez, a munkahelyen való helytálláshoz, a munka és a magánélet egyensúlyának kialakításához, a napi problémák és konfliktusok kezeléséhez, új célok kijelöléséhez és a kapcsolódó megfelelő lépések megtételéhez szükséges egyensúly és stabilitás elérésében, hosszú távon történő fenntartásában.

o Az executive coaching a felsővezetők által képviselt szervezeti működési szinten előforduló speciális problémák és kérdések feldolgozására irányuló támogató intervenció, amely a felsőbb vezetői beosztásokban dolgozók munkahelyi tevékenységeivel és átélt tapasztalataival kapcsolatos nehézségeket, terheket igyekszik kezelni, enyhíteni, köztük például a hatalomgyakorlásból származó, más vezetőkkel és a beosztottakkal kapcsolatban felmerülő kérdéseket.

o A menedzser coaching elsőrendű célja, hogy a közép- és alsóbb szinteken dolgozó vezetők hatékonyabb, a hétköznapok során egyre jobban teljesítő vezetőkké válhassanak menedzserként képviselt céljaikhoz és tevékenységeikhez kapcsolódó énképük és kompetenciáik fejlesztése révén. A támogató intervenció abban segít, hogy az ügyfél felfedezhesse és megerősíthesse vezetői képességeit és identitását, formálhassa vezetői attitűdjeit.

o Az egyénekre irányuló, differenciált coaching intervenciók mellett folyamatosan megvalósuló csoportos vezetői coaching alkalmak során a cégvezetőknek lehetősége nyílik arra, hogy egymással tapasztalatokat megosztva, eseteket közösen feldolgozva legyenek képesek egymásnak vagy munkatársaiknak tanácsokat adni, ezáltal egymást támogatni. Az említett alkalmakat képzett coach moderálja, vezeti.

o A team coaching a beosztott dolgozók, alkalmazottak fejlesztésére, együttműködési hatékonyságuk fokozására irányul. Azonos munkahelyi környezetben, illetve projektek során együttműködők által átélt problémák, konfliktusok feldolgozásában, közös kezelésében, a felmerülő kérdések megválaszolásában, a folyamatok során tapasztalható megakadások, korlátok feloldásában segíthet a team coaching.

A mentorálás ugyanúgy fejlesztő célú intervenció, mint a coaching. A mentoring hosszabb távra épülő folyamata során azonban a jelentős tapasztalatokkal rendelkező mentor egy kevésbé tapasztalt személy, a mentorált szakmai és/vagy személyes fejlődését segíti a mentorált tudásának, képességeinek fejlesztése révén. Így például a munkahelyeken tapasztaltabb munkatársak támogathatják az új kollégák beilleszkedését és feladatellátását.

Mindfulness és életvezetési tanácsadás

o A mindfullness az a belső folyamat, amelynek gyakorlása során arra törekszünk, hogy a figyelmünket úgy irányítsuk az adott (jelen) pillanatban megélt események, tapasztalatok irányába, hogy az érzékelt feltételekhez és lehetőségekhez képest minél inkább pozitív hozzáállást tanúsítva legyünk képesek felfogni és kezelni a minket körülvevő valóságot. A tapasztalt eseményekhez, jelenségekhez ilyen módon kapcsolódó tudatos jelenlét fokozásának célja az élet pozitív módon való megélése, öntudatunk, önértékelésünk fejlesztése, saját magunk jobb elfogadása, az életminőség fokozása. A tudatos jelenlét megélésére irányuló terápiás alkalmazások hatékonyan segítenek a különböző mentális, illetve pszichoszociális, valamint biofizikai problémákat, nehézségeket okozó állapotok, érzelmek, tudattartalmak kezelésében, szorongást, depressziót kiváltó helyzetek feloldásában, párkapcsolati és munkahelyi problémák, a stressz és a mindennapi konfliktusok kezelésében, életmódváltásban vagy a szerhasználathoz kapcsolódó függőségek megelőzésében.

o A mindfulness és az életvezetési tanácsadás együttesen segíthet a személyes fejlődésben és ezáltal a mindennapi problémák megoldásában, belső és külső konfliktusok feloldásában. Az életvezetési tanácsadás teljes mértékben egyénre szabott, strukturált folyamat, amelynek általános célja a bizonytalan, nehézséget okozó, elakadást jelző vagy vállalhatatlan élethelyzetekből való kiút megtalálása. A tanácsadó az ehhez kapcsolódó célok kitűzésében és elérésében nyújt támogatást. 

Munkahelyi konfliktuskezelés, mediáció és mentálhigiénés konzultáció

o A hétköznapok során a munkatársak, valamint a beosztottak és vezetők között előforduló munkahelyi konfliktusok kezelése, illetve a szervezetek között történő együttműködés közben kialakult szerződéses viták rendezése mediáció alkalmazásával is történhet. A mediáció lényege, hogy az egymással szemben álló felek külső, pártatlan fél bevonásával keresnek megoldást a köztük kialakult konfliktus megoldására. A konstruktív megállapodás megkötését eredményező mediáció nem pusztán a munkahelyi konfliktusok és szerződéses viták hatékony és tartós rendezésében segít, hanem a jövőbeni konfliktusok megelőzésében is szerepet játszik: a felek közötti nyílt és konstruktív kommunikáció elősegítésével ti. a felek megtanulhatják hatékony módon kezelni a nézeteltéréseiket. A stressz és a negatív érzelmek csökkenése ugyancsak hozzájárulnak a munkahelyi légkör javulásához, amely elősegítheti az együttműködési hatékonyság fokozódását, valamint a munkatársak motivációinak és produktivitásának növekedését. Nem utolsósorban a mediáció alkalmazásával elkerülhetők a nem kívánt peres eljárások, amely által időt és pénzt takaríthat meg a szervezet magának. 

o A mentálhigiénés konzultáció segítő kapcsolaton alapul, amelynek célja a kliens mentális jóllétének megőrzése vagy helyreállítása. A mindennapi kihívások – például személyközi családi vagy munkahelyi konfliktusok, válások, válságokat, kríziseket okozó veszteségek átélése stb. – kezelésére irányuló technikák és módszerek széles skáláját felmutató mentálhigiénés konzultációk hozzásegítenek a nehézséget okozó helyzetek feldolgozásához, a hatékonyabb problémamegoldáshoz és konfliktuskezeléshez, a stressz csökkentéséhez nélkülözhetetlen belső erőforrások feltárásához és mozgósításához, adaptív coping mechanizmusok kialakításához, az elveszett vagy meggyengült belső stabilitás, egyensúly visszaszerzéséhez. A mentálhigiénés tanácsadás támogatást biztosít a mentális egyensúly helyreállítása mellett a személyes fejlődéshez is, amelynek eredményeként a kliensek megerősödve, fejlettebb önismerettel, hatékonyabb megküzdési stratégiával rendelkezve újra képessé válnak arra, hogy sikeresebben szembenézhessenek a mindennapi kihívásokkal.